Cómo funciona el Partner Directory

El Shopify Partner Directory ofrece varias formas para que los comerciantes descubran, aprendan y trabajen con los Shopify Partners.

Búsqueda, navegación y filtrado

Los comerciantes pueden buscar partners específicos o el servicio con el que necesitan ayuda.

También pueden explorar partners por servicio y filtrarlos por la siguiente información, que se recupera de tu perfil:

• Si estás aceptando nuevos clientes
• Rango de precios
• Servicios ofrecidos
• Ubicación (país o región)
• Sector
• Idiomas hablados

Los comerciantes pueden ordenar los resultados por el algoritmo de posicionamiento predeterminado, por la calificación promedio del partner o por el precio de los servicios.

De forma predeterminada, Partner Directory clasifica a los partners según la confianza, el rendimiento y la calidad del trabajo. El algoritmo de clasificación prioriza los requisitos que fomentan la participación activa, referidos, colaboraciones, certificaciones de Shopify, confianza, rendimiento, calidad del trabajo y experiencias positivas para los comerciantes.

Contactar a un partner

Desde tu perfil, los comerciantes que hayan iniciado sesión pueden contactarte a través del formulario de cliente potencial del Partner Directory. Usando el formulario, el comerciante puede proporcionar su información de contacto y la información básica sobre el trabajo con el que necesita ayuda, incluyendo la tienda, el servicio correspondiente, su presupuesto y una descripción de su problema u objetivo. Este formulario de cliente potencial se envía al correo electrónico de contacto en tu perfil del Partner Directory. Puedes contactar directamente al comerciante utilizando la información del formulario para clientes potenciales.

Trabajar con comerciantes

Después de que un comerciante te contacte, puedes usar tus propias herramientas y procesos para comunicarte con el comerciante, definir cómo trabajarías con ellos y recibir el pago de tu trabajo.

Reseñas

Los partners pueden solicitar reseñas a los comerciantes con los que han colaborado si se cumplen las siguientes condiciones:

• Si el partner aparece en el Partner Directory y tiene los permisos adecuados para solicitar reseñas.
• El comerciante aceptó una solicitud de acceso de colaborador del partner.
• Si el partner y el comerciante han estado trabajando juntos durante más de una semana.
• Si el comerciante aún no ha enviado una reseña sobre el partner.

Si 90 días después de que la colaboración haya iniciado aún no hay ninguna solicitud y el contacto fue mediante el Partner Directory, se enviará una solicitud de revisión automática al comerciante.

Para enviar una reseña, selecciona el servicio y califica la calidad del trabajo y de la comunicación del partner. También tienes la opción de incluir un comentario. Una vez pasadas las 48 horas desde que un comerciante elegible con plan de pago envió la reseña, aparecerá en el perfil del partner en el Partner Directory.