Partner Directoryの仕組み

Shopify Partner Directoryには、マーチャントがShopifyパートナーを見つけて学習し、連携するためのさまざまな方法があります。

検索、閲覧、絞り込み

マーチャントは、特定のパートナーやサポートが必要なサービスを検索できます。

また、サービス別にパートナーを閲覧し、プロフィールからわかる以下の情報を用いてパートナーを絞り込むことができます。

• 新規クライアントを受け付けているかどうか
• 価格帯
• 提供するサービス
• ロケーション (国や地域)
• 業種
• 話される言語

マーチャントは、デフォルトのランキングアルゴリズム、パートナーの平均評価やサービスの価格を使用して、検索結果を並べ替えることができます。

Partner Directoryでは、デフォルトで、パートナーの信頼性、パフォーマンス、仕事の質をランク付けします。ランキングアルゴリズムでは、積極的な参加、紹介、コラボレーション、Shopify認定、信頼性、パフォーマンス、仕事の質、良好なマーチャント体験を促進する要件が優先されます。

パートナーに連絡する

ログインしているマーチャントは、あなたのプロフィールからPartner Directoryのリードフォームを使用してあなたに連絡を取ることができます。マーチャントは、このフォームを使用して、連絡先情報、およびストア、関連サービス、予算、問題や目標の説明など、サポートが必要な作業に関する基本情報を提供できます。このリードフォームは、Partner Directoryプロフィールの連絡先メールに送信されます。リードフォームの情報を使用して、マーチャントに直接連絡することができます。

マーチャントと連携する

マーチャントから連絡があった後、独自のツールとプロセスを使用してマーチャントと連絡を取り、マーチャントとどのように連携するかを定め、作業の支払いを受け取ることができます。

レビュー

以下の条件を満たした場合、マーチャントにはパートナーをレビューするリクエストが送信されます。

• マーチャントがPartner Directoryからパートナーに連絡しました
• マーチャントは、パートナーからのコラボレーターアクセスのリクエストを承認しました
• コラボレーターアクセスは少なくとも2週間有効です

マーチャントには、コラボレーターアクセスのリクエストが承認されてから45日後に、レビューリクエストがメールで自動的に送信されます。レビューリクエストが送信されていないマーチャントは、レビューを送信できません。

作業がまだ進行中の場合は、コラボレーションの終了時、またはマーチャントにとって適切なタイミングでレビューを送信するよう依頼することができます。レビューは、有料プランの対象マーチャントにのみ公開されます。

マーチャントは、評価フォームで関連するサービスを選択し、あなたの作業のレビューと評価を残して、作業とコミュニケーションの質に関する個別の星評価をつけることができます。これらのレビューと評価は、対象のマーチャントがレビューを送信してから最大48時間以内に、Partner Directoryのプロフィールに表示されます。